Veelgestelde vragen

Je kunt je contributie op twee manieren betalen, afhankelijk van je voorkeur:

• Als je hebt gekozen voor automatische incasso, wordt de contributie automatisch van je rekening afgeschreven aan het begin van elk kwartaal.
• Heb je géén automatische incasso? Dan ontvang je per kwartaal een factuur die je handmatig kunt betalen. Het betaaltermijn hiervoor is 7 dagen.

Word je halverwege een kwartaal lid? Dan ontvang je aan het einde van dat kwartaal een factuur voor de reeds verlopen periode, én aan het begin van het volgende kwartaal de factuur voor het nieuwe kwartaal.

Is dit financieel niet haalbaar? Laat het ons dan gerust weten. We begrijpen dat dit soms lastig kan zijn. Neem contact met ons op via info@thorzwaluwen.nl, dan kijken we samen naar een andere passende betaalregeling.

Samen maken we sporten mogelijk voor iedereen!

De contributie moet worden betaald binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur of de automatische incasso. Bij automatische incasso wordt het bedrag rond het begin van het kwartaal afgeschreven; bij handmatige betaling vragen we je om het bedrag binnen die 7 dagen over te maken.

Je kunt je betaling heel eenvoudig wijzigen naar automatische incasso. Stuur hiervoor een e-mail naar de ledenadministratie of naar info@thorzwaluwen.nl, met daarin je naam en de vermelding dat je toestemming wilt geven voor automatische incasso.

Je kunt dit ook regelen via het contactformulier op de website. Zodra wij je akkoord hebben ontvangen, zetten we de incasso voor je klaar voor het volgende kwartaal.

De contributie wordt alleen verhoogd wanneer dat nodig is om de vereniging financieel gezond te houden. Zo zorgen we ervoor dat we verantwoord kunnen blijven draaien, zonder onnodige druk op onze leden te leggen.

In 2023 is de contributie flink verhoogd vanwege de sterk gestegen kosten. In 2024 hebben we bewust géén verhoging doorgevoerd, omdat we het belangrijk vinden om onze vereniging voor iedereen betaalbaar te houden.

We kijken elk jaar opnieuw naar de financiële situatie en nemen alleen maatregelen als dat echt nodig is. Heb je hierover vragen of zorgen? Dan denken we graag met je mee!

Als lid van onze vereniging ben je automatisch ook aangesloten bij de Koninklijke Nederlandse Gymnastiek Unie (KNGU). De bondscontributie die je daarvoor betaalt, is een verplichte bijdrage die door de KNGU wordt vastgesteld en geïnd via de vereniging.

Deze bijdrage zorgt er onder andere voor dat:

• Je verzekerd bent tijdens de lessen en activiteiten
• De vereniging toegang heeft tot opleiding en ondersteuning vanuit de bond
• Er officiële wedstrijden en evenementen georganiseerd kunnen worden
• Er kwaliteitsbewaking is op het gebied van veiligheid, trainers en lesprogramma’s

De KNGU ondersteunt daarmee niet alleen onze vereniging, maar ook jou als lid. De bondscontributie geldt voor alle leden van bij de KNGU aangesloten gymnastiekverenigingen in Nederland.

Als de contributie niet op tijd wordt betaald, volgen er een aantal duidelijke stappen:

1. Je ontvangt eerst twee betalingsherinneringen vanuit de vereniging.
2. Blijft betaling daarna alsnog uit, dan wordt het lidmaatschap tijdelijk opgeschort totdat de openstaande bijdrage is voldaan. Tijdens deze periode kun je niet deelnemen aan lessen of activiteiten.
3. Bij aanhoudende betalingsachterstand word je toegevoegd aan een regionale lijst van wanbetalers, die gedeeld wordt met andere sportverenigingen in de regio. Dit kan gevolgen hebben voor een eventueel lidmaatschap bij een andere vereniging.

We begrijpen dat er soms omstandigheden kunnen zijn waardoor betaling lastig is. Aarzel in dat geval niet om contact met ons op te nemen via info@thorzwaluwen.nl — dan zoeken we samen naar een oplossing.

Ja, er zijn zeker mogelijkheden voor financiële ondersteuning. Als vereniging denken we graag met je mee wanneer de contributie lastig te dragen is. Neem gerust contact met ons op — samen zoeken we naar een passende oplossing.

Daarnaast is er de Gelrepas, een initiatief voor inwoners met een lager inkomen in onder andere Arnhem en omliggende gemeenten. Met deze pas kun je gratis of met korting deelnemen aan sportieve en culturele activiteiten, waaronder het lidmaatschap van een sportvereniging.

Wat biedt de Gelrepas?

• Een persoonlijk tegoed dat je kunt besteden aan sport, cultuur en uitjes
• Korting of volledige vergoeding van contributie bij aangesloten verenigingen
• De pas is gratis voor wie aan de voorwaarden voldoet

Voor wie is de Gelrepas?

• Inwoners met een bijstandsuitkering
• Gezinnen of alleenstaanden met een inkomen tot 120% van de bijstandsnorm
• Gezinnen met kinderen van 4 t/m 17 jaar met een inkomen tot 150% van de bijstandsnorm
• Je hoeft geen bijstandsuitkering te hebben om in aanmerking te komen

Je kunt de Gelrepas aanvragen via de officiële website van Gelrepas, waar je ook een handige check kunt doen om te zien of je in aanmerking komt.

Heb je vragen of hulp nodig bij de aanvraag? Laat het ons weten — we helpen je graag op weg. Sporten moet voor iedereen mogelijk zijn!

Ja, er geldt een opzegtermijn voor het lidmaatschap. Het lidmaatschap loopt altijd door tot het einde van het lopende kwartaal, ongeacht wanneer je opzegt. De opzegging moet uiterlijk op de laatste dag van het kwartaal bij ons binnen zijn: 31 maart, 30 juni, 30 september of 31 december.

Enkele voorbeelden:

• Meld je je op 14 maart af? Dan eindigt je lidmaatschap op 31 maart, en betaal je geen contributie voor het tweede kwartaal.
• Meld je je op 2 april af? Dan eindigt je lidmaatschap pas op 30 juni, en betaal je nog voor het volledige tweede kwartaal.
• Meld je je op 28 september af? Dan stopt het lidmaatschap per 30 september, geen kosten meer voor het vierde kwartaal.
• Meld je je op 1 oktober af? Dan loopt het lidmaatschap door tot 31 december, en betaal je dus nog voor het vierde kwartaal.

Deze regeling zorgt voor een heldere en eerlijke administratieve afhandeling voor zowel leden als de vereniging.

Restitutie van contributie is helaas niet mogelijk wanneer je stopt met turnen. Als bestuur voeren wij onze taken vrijwillig uit, en het verwerken van terugbetalingen brengt een aanzienlijke administratieve belasting met zich mee. Om het voor iedereen duidelijk en werkbaar te houden, hanteren we daarom een heldere regel:

Het lidmaatschap loopt altijd door tot het einde van het kwartaal waarin je opzegt.

Wil je het lidmaatschap beëindigen, zorg dan dat je opzegging uiterlijk op de laatste dag van het kwartaal bij ons binnen is (31 maart, 30 juni, 30 september of 31 december). Zo voorkomen we onduidelijkheden en extra werk achteraf.

Heb je vragen hierover of loop je ergens tegenaan? Laat het ons weten — we helpen je graag verder.

Restitutie bij lesuitval is helaas niet mogelijk. De gemiste lessen tijdens schoolvakanties zijn namelijk al verrekend in de contributie, en daarmee houden we de kosten voor iedereen zo eerlijk mogelijk.

Daarnaast kan het incidenteel voorkomen dat een les uitvalt door bijvoorbeeld ziekte van de leiding, onvoldoende aanwezigheid van leden of andere bijzondere omstandigheden. Hoewel we er alles aan doen om dit te voorkomen, zijn dit situaties waarop we niet altijd invloed hebben. Natuurlijk streven we naar een volledig rooster.

Nee, je kunt helaas geen restitutie krijgen voor lessen die je zoon of dochter gemist heeft. We begrijpen natuurlijk dat het soms voorkomt dat een kind een keer niet aanwezig kan zijn door ziekte, vakantie of andere verplichtingen. Toch blijven de vaste kosten voor de vereniging doorlopen, zoals zaalhuur en begeleiding.

Om de contributie voor iedereen betaalbaar te houden, hanteren we daarom het uitgangspunt dat gemiste lessen niet worden terugbetaald. Heb je te maken met langdurige afwezigheid of een bijzondere situatie? Laat het ons dan weten — dan denken we graag met je mee.

Ja, er kunnen aanvullende kosten zijn voor bepaalde lessen of activiteiten — dit hangt af van de soort activiteit.

Bijvoorbeeld:

• Voor de clubkampioenschappen wordt entreegeld gevraagd om de organisatiekosten te dekken.
• Het turnkamp voor de A/B-selectie wordt volledig door de ouders bekostigd.
• Andere activiteiten  zijn in principe gratis en worden aangeboden door de vereniging.

We proberen zoveel mogelijk activiteiten kosteloos aan te bieden, maar soms is een bijdrage nodig om de kwaliteit en het aanbod te kunnen waarborgen.

Ja, het is mogelijk om je lidmaatschap tijdelijk te pauzeren bij blessures of langdurige ziekte. We willen natuurlijk dat iedereen veilig en verantwoord kan sporten, en begrijpen dat het soms nodig is om even te stoppen.

In de basis geven we geen restitutie voor al betaalde contributie, maar we kijken graag in overleg wat er mogelijk is in jouw specifieke situatie. Neem hiervoor contact op met de ledenadministratie of stuur een mail naar info@thorzwaluwen.nl — dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

We denken graag met je mee, want gezondheid staat voorop!