Veelgestelde vragen

Vragen over de vereniging & de sport

Wat is een turnvereniging en wat biedt het aan?

Onze turnvereniging is een sportclub waar mensen van verschillende leeftijden en niveaus turn- en gymlessen kunnen volgen. Turnen is een veelzijdige sport die kracht, flexibiliteit, balans en coördinatie ontwikkelt. Binnen onze vereniging kunnen leden deelnemen aan trainingen en activiteiten die zijn afgestemd op hun niveau en interesse.

We bieden zowel recreatieve als wedstrijdgerichte trainingen aan. Daarnaast organiseren we proeflessen, zodat nieuwe leden kunnen kennismaken met de sport voordat ze zich inschrijven.

Naast de trainingen bieden we vaak extra activiteiten, zoals turnkampen, demonstraties en sociale evenementen. Dit bevordert de teamgeest en maakt turnen niet alleen een sport, maar ook een leuke en gemeenschappelijke ervaring.

Wat is het verschil tussen recreatief en wedstrijdturnen?

Het verschil tussen recreatief en wedstrijdturnen ligt vooral in de intensiteit, doelstellingen en trainingsfrequentie.

Recreatief turnen is bedoeld voor turners die de sport als hobby beoefenen. De nadruk ligt op plezier, motorische ontwikkeling en het leren van turnvaardigheden zonder de druk van competitie. Trainingen zijn minder frequent en minder intensief.
Wedstrijdturnen richt zich op turners die willen deelnemen aan regionale of nationale competities. De trainingen zijn intensiever, meerdere keren per week, en gericht op het perfectioneren van technieken en routines. Naast plezier speelt competitie een belangrijke rol.

Turners beginnen met recreatief turnen en kunnen later, afhankelijk van hun niveau en ambitie, overstappen naar wedstrijdturnen.

Zijn er speciale lessen voor volwassenen?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Optio, neque qui velit. Magni dolorum quidem ipsam eligendi, totam, facilis laudantium cum accusamus ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.

Wat zijn de openingstijden van de turnzaal?

Hoe kan ik vrijwilliger worden bij de vereniging?

Hoe kan ik een klacht indienen bij de vereniging?

Heeft de vereniging een vertrouwenspersoon waarbij ik terecht kan?

Vragen over de clubapp

Hoe kan ik de clubapp installeren?

De clubapp is een webbased app, dit betekent dat u de app niet in de apple of google play store kan vinden. Om de app te installeren gaat u naar thorzwaluwen.club-assistent.nl/app daar logt u in met uw e-mailadres en wachtwoord en klikt op ‘app installeren’. Uw telefoon maakt nu een snelkoppeling aan naar deze website op uw telefoon en plaatst deze tussen uw apps zodat u deze altijd gemakkelijk kan openen.

Ik ben net lid geworden, hoe kan ik een account voor de clubapp aanmaken?

Je club-assistent account wordt automatisch aangemaakt in onze ledenadministratie op het moment dat we jouw lidmaatschap hebben omgezet van proeflid naar betalend lid. Bij de verwerking hiervan, wordt automatisch een mail gestuurd waarmee u uw wachtwoord kunt instellen voor uw account.

Mijn clubapp werkt niet meer. Hoe kan ik dit oplossen?

Het kan gebeuren dat de app niet meer werkt omdat wij als vereniging recent van website zijn veranderd. Als gevolg hiervan werkt de app nu via een nieuwe link: thorzwaluwen.club-assistent.nl/app. Probeer om de app via die website opnieuw te installeren. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op per e-mail op info@thorzwaluwen.nl.

Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen als ik het vergeten ben?

Als u niet meer kunt inloggen omdat u uw wachtwoord niet meer weet dan kunt u via thorzwaluwen.club-assistent.nl/app uw wachtwoord resetten en daarna inloggen met het nieuwe wachtwoord. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op per mail via info@thorzwaluwen.nl.

Wat moet ik doen als ik mijn accountnaam niet meer weet?

Hoe kan ik meerdere lidmaatschappen in de clubapp beheren?

Excuses, deze vraag is nog niet beantwoord omdat nog wordt getimmerd aan deze website. Voor nu kunt u ons mailen via info@thorzwaluwen.nl

Vragen over het lidmaatschap

Wordt mijn lidmaatschap vastgelegd in een abonnementscontract?

Vanaf welke leeftijd kan ik mijn zoon/dochter aanmelden als lid?

Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen in de ledenadministratie?

Moet ik of mijn zoon/dochter ervaring hebben om lid te worden?

Kan ik een proefles volgen voordat ik lid word?

Vragen over de contributie

Hoe kan ik mijn contributie betalen?

Wanneer moet de contributie betaald worden?

Hoe kan ik mijn betaling wijzigen naar automatische incasso?

Hoe vaak wordt de contributie verhoogd?

Waarom moet ik bondscontributie voor de KNGU betalen?

Wat gebeurt er als ik mijn contributie niet op tijd betaal?

Zijn er mogelijkheden voor financiële ondersteuning?

Is er een opzegtermijn voor het lidmaatschap?

Kan ik restitutie krijgen als ik stop met turnen?

Kan ik restitutie krijgen als er lessen uitvallen?

Kan ik restitutie krijgen voor de lessen die mijn zoon/dochter niet is geweest?

Zijn er aanvullende kosten voor speciale lessen of activiteiten?

Kan ik mijn lidmaatschap tijdelijk pauzeren?

Vragen over proeflessen

Hoe kan ik een proefles aanvragen?

Ik heb mijzelf/zoon/dochter ingeschreven voor een proefles, moet ik aangeven welke dag ik kom?

Nee, zodra u de bevestigingsmail ontvangt dat u (of zoon/dochter) bent/is ingeschreven voor de juiste groep dan kunt u binnen komen lopen bij de volgende les.

Welke kleding moet mijn zoon/dochter aan tijdens de proefles?

Wij adviseren om gemakkelijk zittende kleding aan te trekken die bijvoorbeeld ook bij schoolgym wordt gedragen. Voor de kleintjes of recreantengroepen is een turnpakje niet verplicht. Daarnaast raden wij aan om te gymmen op blote voeten omdat dat de beste grip geeft met de toestellen. Wilt u toch graag dat uw zoon/dochter schoeisel draagt dan zijn turnschoentjes ook toegestaan. Deze kunnen goedkoop worden gekocht bij de meeste sportzaken zoals Decathlon en soms ook bij de Action.

Mijn proeflidmaatschap is verlopen, maar ik heb geen proefles gevolgd. Wat kan ik doen?

Ons systeem is zo ingericht dat na twee weken het proeflidmaatschap automatisch wordt beëindigd. Het kan natuurlijk gebeuren dat u nog geen tijd heeft gevonden om langs te komen, of dat er vakantieweken tussen zaten en er geen lessen waren. Het is dan belangrijk dat u ons een mailtje stuurt op info@thorzwaluwen.nl zodat wij uw proeflidmaatschap weer open kunnen zetten. Zonder inschrijving bent u namelijk niet verzekerd en daarom kunnen wij u anders niet deel laten nemen aan onze lessen.

Vragen over wedstrijdturnen

Kan ik mijn dochter inschrijven voor wedstrijdturnen?

Nee, dit is niet mogelijk. Voor de selectiegroepen wordt één of twee keer per jaar gescout door onze clubmanager of hoofdtrainsters. Als uw dochter wordt gescout dan wordt er contact met u opgenomen in de zaal, per e-mail of per telefoon.

Als uw dochter aangeeft zich te vervelen of de uitdaging te missen, dan kunt u wel altijd met ons mailen op info@thorwaluwen.nl. We vinden het belangrijk dat al onze leden plezier hebben tijdens het sporten en wij kunnen dan de trainsters met elkaar laten overleggen.

Mijn dochter is gescout voor de selectiegroepen, moet ik nu meteen meer contributie betalen?

Nee, als uw dochter gescout wordt voor de selectie dan volgt daar eerst een proefperiode van minimaal een maand. Na deze maand wordt contact met u opgenomen of uw dochter mag blijven en dan wordt ook besproken per wanneer uw contributie wordt verhoogd en hoeveel u gaat betalen.

Zijn er kosten verbonden aan deelname aan wedstrijden?

Hebben jullie ook selectiegroepen voor jongens?

Hoe vaak per week wordt er getraind, en op welke dagen?

Hoe werkt een turnwedstrijd?

Moet ik verplicht meedoen aan wedstrijden?

Hoe wordt een turnoefening beoordeeld?

Hoe vaak worden er wedstrijden georganiseerd?

Hoe kan ik mijn dochter inschrijven voor een wedstrijd?

Kan mijn dochter extra trainingen volgen buiten de vaste les?

Vragen over recreanten turnen

Is er een wachtlijst voor bepaalde lessen?

Nee, op dit moment is er voor geen enkele groep sprake van een wachtlijst. Het kan onverhoopt voorkomen dat wij de FAQ niet hebben aangepast en er wel een wachtlijst ontstaat, maar dit is een weinig voorkomende situatie. Als dit het geval is dan krijgt u dit per mail van de ledenadministrateur te horen. Deze vermeld ook hierbij hoelang de verwachtte wachttijd is.

Zijn er lessen in de vakantie?

Nee, onze recreantengroepen gymmen niet door in vakanties. De vakanties staan op onze pagina met het vakantierooster. Deze lopen gelijk met de reguliere basisschoolvakanties.

Hoe werkt het Kleurenturnen programma?

Wat zijn de kosten voor een lidmaatschap?

Hebben jullie familiekorting, en hoe werkt deze?

Kan mijn zoon/dochter meerdere dagen gymmen?

Wat moet mijn zoon/dochter meenemen naar de training?

Kan min zoon/dochter wisselen van trainingsgroep?

Hoe worden de groepen ingedeeld?

Worden er ook privélessen aangeboden?

Wat gebeurt er als mijn zoon/dochter een les mist?

Kan mijn zoon/dochter een vriendje of vriendinnetje meenemen naar de les?

Kan mijn zoon/dochter extra trainingen volgen buiten de vaste les?

Vragen over veiligheid & gezondheid

Wat gebeurt er als ik geblesseerd raak tijdens de training?

Zijn er EHBO-mogelijkheden tijdens trainingen en wedstrijden?

Hoe wordt de veiligheid in de turnzaal gewaarborgd?

Wat moet ik doen als ik een blessure heb?

Zijn er richtlijnen voor voeding en gezondheid binnen de vereniging?

Kan ik turnen als ik een medische aandoening heb?

Hoe wordt omgegaan met pestgedrag binnen de vereniging?

Stel een nieuwe vraag

Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden hierboven. Stel deze dan via het formulier hieronder en wij komen er zo snel mogelijk bij u op terug!